На прошлой неделе был принят закон, согласно которому действие системы страхования вкладов будет распространяться на электронные кошельки. Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» опросил 3000 россиян, чтобы выяснить, насколько востребованы сегодня такие кошельки и какие сценарии их использования наиболее распространены.
Исследование показало, что 12% опрошенных россиян пользуются идентифицированным электронным кошельком, а еще 18% — не идентифицированными кошельками. При этом четверть респондентов (24%) рассказали, что пользовались электронными кошельками раньше, но отказались от них, а 46% ими не пользовались никогда.
Как выяснилось, большинство владельцев кошельков не держат на них значительные суммы. У 42% на них обычно хранится менее тысячи рублей, еще у 34% — от тысячи до 5 тысяч рублей. Суммы от 5 до 20 тысяч рублей находятся на электронных кошельках у 16% пользователей, от 20 до 100 тысяч рублей — у 6%, а более 100 тысяч рублей — лишь у 2%.
Отвечая на вопрос о целях использования кошельков, 28% ответили, что совершают с них покупки в интернете. Еще 20% оплачивают ими подписки на цифровые сервисы, а 18% имеют кошельки для внутриигровых покупкок и пополнения баланса игровых аккаунтов. Для переводов друзьям и родственникам электронные кошельки используют 13% опрошенных. Еще 10% получают через них донаты, чаевые или выплаты от подписчиков, а 14% просто хранят на них деньги.
Также респонденты рассказали об их отношении к принятому закону о распространении системы страхования вкладов на средства, размещенные в идентифицированных электронных кошельках. 26% признались, что давно ожидали появления такой защиты, еще 39% считают ее полезной мерой, которая повысит доверие к электронным кошелькам. Для 35% респондентов это изменение не имеет большого значения.
Новые правила могут стать дополнительным стимулом для прохождения идентификации. Среди владельцев неидентифицированных электронных кошельков 48% заявили, что готовы пройти идентификацию ради страхования средств, еще 26% сначала хотят посмотреть, как механизм будет работать на практике. Скорее не готовы к идентификации 16% пользователей, а еще 10% категорически не планируют ее проходить.
«На данный момент электронные кошельки являются скорее средством повседневных онлайн-расчетов, а не инструментом хранения средств. Большинство пользователей не хранят на них крупные суммы, поскольку до сих пор такие средства не были защищены так же, как банковские вклады. Распространение системы страхования на идентифицированные электронные кошельки — важный шаг, который способен повысить доверие к этому платежному инструменту. Это подтверждают и результаты нашего исследования: почти половина владельцев неидентифицированных кошельков готовы пройти идентификацию, чтобы получить страховую защиту своих средств. Если механизм будет работать понятно и прозрачно, это может стать дополнительным стимулом для более широкого использования электронных кошельков», — отметил Ярослав Баджурак, исполнительный директор финансового маркетплейса «Выберу.ру».
