Руководитель департамента сопровождения продаж и продуктовых решений «Донстрой» Сергей Салазкин принял участие в дискуссии «Цена среды», организованной питерским клубом риэлторов «Коннект».
Центральной темой беседы стало создание качественной среды в жилых проектах. Сергей Салазкин рассказал об опыте одного из крупнейших московских застройщиков, отметив, что «Донстрой» внедряет новые подходы к формированию общественных пространств и благоустройства за счёт глубокого изучения потребительских сценариев.
«Создание любого нового продукта для нас начинается с анализа предыдущего. В девелопменте огромную роль играет постпродажная практика, когда специалисты компании собирают реальную обратную связь от резидентов после получения ключей и спустя год после заселения. Повседневные сценарии жителей превращаются в источник инноваций для будущих проектов.
Например, в одной из ранних очередей «Острова» мы обнаружили дополнительные технические площади, которые впоследствии адаптировали под спортивную инфраструктуру. В «Символе» же после мониторинга заполняемости лаунжей было принято решение создать гибридное пространство с функциями коворкинга, которое оказалось очень востребованным среди жителей новых домов.
Тем не менее нужно понимать, что девелоперы не заинтересованы в точечных изменениях в проектах. Трансформация общественных пространств должна происходить системно, чтобы продуктовое решение можно было успешно масштабировать», — сказал спикер.
Подводя итог, отметил, что системный цикл «Донстрой» включает мониторинг, командный разбор лучших практик и включение их в новые технические задания. Подобный подход помогает формировать новые стандарты качественной жилой среды.
