Социальный фонд России реализовал на портале госуслуг электронные сервисы, позволяющие семьям обращаться по всем существующим вариантам использования материнского капитала. Благодаря этому 85% распоряжений материнским капиталом происходит онлайн. Родители могут перейти к подаче заявления прямо из электронного уведомления «Госуслуг», которое приходит после оформления сертификата, и сразу заполнить интерактивную форму. Кроме того, Социальный фонд онлайн принимает документы, подтверждающие расходы на обучение детей (детский сад, школа, вуз): достаточно прикрепить электронную копию договора с учебным заведением, тогда как раньше договор нужно было представлять лично.
« Высокие показатели онлайн-обращений — убедительное доказательство удобства и доверия граждан к электронным сервисам. Государство последовательно убирает бюрократические барьеры: родителям больше не нужно тратить время на визиты в клиентские службы, собирать бумажные копии и стоять в очередях. Особенно важно нововведение с отправкой ссылок на заявление прямо в уведомлении о выдаче сертификата — это снижает порог входа для не самых опытных пользователей интернета. Упрощение процедуры направления средств на обучение также заслуживает отдельного внимания: теперь электронная копия договора, проверяемая специалистами Социального фонда самостоятельно, полностью решает проблему, ускоряет перечисление средств и позволяет семьям быстрее оплатить образование детей. Материнский капитал — одна из самых востребованных мер поддержки семей с детьми, и перевод в цифру основных операций с ним не только экономит время миллионов родителей, но и снижает административную нагрузку на фонд», — считает эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге Алексей Глушаков.
