С 15 мая заработала новая норма, согласно которой дропперам стали ограничивать переводы себе и другим людям.
По мнению эксперта, существенным образом количество клиентов, на которых были установлены ограничения, с вводом 9-ФЗ не изменилось, в том числе так как ограничения на дистанционный способ управления счетами вводиться в предшествующие периоды на основе уже имеющихся норм 161-ФЗ, в частности при поступлении информации по фидам (списки реквизитов из базы ЦБ РФ по мошенничеству).
«Есть единичные случаи обращений клиентов из-за мер, предусмотренных нововведениями, но опять же в пределах аналогичных показателей за предшествующие периоды», — добавил эксперт.
Это интересно:
- Какие положения Федерального закона № 35-ФЗ о противодействии терроризму были рассмотрены?
- Какие условия необходимо выполнить клиенту, чтобы страховка покрыла кражу, совершенную по телефону с помощью социальной инженерии?
- "Какой новый лимит ежемесячного кешбэка установлен для держателей зарплатных карт ОТП Банка?",
- Какие ключевые запросы клиентов к банковским контакт-центрам остаются актуальными, по мнению Алексея Рогожина?
- Какие меры обеспечивают защиту персональных данных при внедрении ИИ в финансовое обслуживание?