Компания Росгосстрах выяснила, насколько близкие отношения жители Красноярска поддерживают с соседями и готовы ли рассчитывать на помощь тех, кто живет рядом. Исследование[1] показало, что красноярцы выделяются высоким уровнем готовности обращаться к соседям за помощью, хотя близкая дружба между соседями остается редким явлением.
Более четверти жителей Красноярска (27%) готовы обратиться к соседям за помощью. Еще 22% ограничиваются приветствием при встрече, 20% практически никого не знают в своем доме, а 17% знают соседей только в лицо. Иногда общаются или переписываются с соседями 12% опрошенных. Дружат семьями или часто проводят время вместе лишь 2% респондентов.
Соседи для красноярцев чаще ассоциируются с нормальными добрососедскими отношениями без излишней близости. По 20% участников исследования воспринимают соседей как людей, с которыми можно поддерживать хорошие отношения без тесного общения, либо как источник бытовых рисков и проблем. Еще 17% считают соседей нейтральным окружением, столько же признались, что вообще не хотят контактировать с людьми по соседству. Поддержку в трудных ситуациях в соседях видят 12% жителей города, а 15% считают, что соседи чаще создают стресс, чем помогают.
На время отпуска или длительного отъезда жители Красноярска чаще всего готовы доверить жилье друзьям — такой вариант выбрали 32% опрошенных. Еще 22% готовы оставить квартиру родственникам. По 17% либо обычно никого не просят присматривать за жильем, либо предпочитают оставить квартиру под видеонаблюдением. Соседям готовы доверить жилье только 2% участников исследования.*
При этом степень близости с соседями заметно различается в зависимости от региона. Наиболее тесные отношения чаще складываются у жителей Уфы и Перми: 49% и 48% опрошенных из этих городов соответственно дружат или хотя бы иногда общаются с соседями. Далее следуют Воронеж (44%), Казань (42%), Екатеринбург (42%) и Красноярск (42%). Реже близкие соседские связи встречаются в Санкт-Петербурге — здесь показатель составил всего 24%. В Москве он достиг 30%, в Новосибирске и Волгограде — по 28%.
На отношения с соседями влияет и то, в каком доме живет человек. Чаще всего хорошо знают соседей жители частных домов — 50%. Среди жителей многоквартирных домов наиболее общительными оказались те, кто живет в сталинках — 47%. В малоэтажных жилых комплексах этот показатель составил 45%, в брежневках — 42%. Реже контактируют с соседями жители новостроек (29%) и хрущевок (27%). Среди тех, кто проживает в своей квартире или доме более 20 лет, близкие отношения с соседями поддерживают 46%. У тех, кто не менял жилье от 10 до 20 лет, показатель составляет 39%, а среди недавно переехавших — меньше года назад — всего 15%.
Возраст также влияет на характер общения с людьми, живущими рядом. Среди респондентов от 46 до 55 лет 45% поддерживают близкие отношения с соседями. Среди участников опроса от 36 до 45 лет этот показатель составил 36%, от 26 до 35 лет — 34%, а среди молодежи от 18 до 25 лет — 32%.
«Красноярцы заметно чаще готовы взаимодействовать с соседями, чем жители многих других городов. Обратиться к ним за помощью в экстренной ситуации готовы 22% опрошенных, участвовать в совместных сборах на общие нужды с соседями — 20%, а 37% не готовы ни к одному из подобных форматов взаимодействия. Однако в многоквартирном доме полностью дистанцироваться от соседей невозможно: протечка, задымление или другая бытовая авария в одной квартире могут затронуть жильцов рядом. В таких ситуациях вопрос уже выходит за пределы собственного жилья. Приходится устранять не только последствия у себя, но и ущерб, причиненный соседям — причем в этом случае свои затраты можно предусмотрительно застраховать. Тем более, что в большинстве предложений Росгосстраха по страхованию жилья такая опция — гражданская ответственность перед соседями — уже включена. А с учетом того, что порядка 95% страховых случаев в многоэтажных домах — это заливы, наши клиенты нередко на своем опыте могли убедиться в ее актуальности», — прокомментировала Юлия Серова, начальник Управления выплат по страхованию имущества и ответственности Росгосстраха.
[1] Репрезентативный опрос проведен в мае 2026 года среди 1238 респондентов во всех федеральных округах РФ
*Вопрос предполагал множественный ответ