Компания Росгосстрах выяснила, насколько близкие отношения жители Уфы поддерживают с соседями и готовы ли рассчитывать на помощь тех, кто живет рядом. Исследование[1] показало, что уфимцы нередко воспринимают соседей как часть повседневного окружения, однако многие признаются, что практически не знают людей, живущих рядом.
Для 22% жителей Уфы общение с соседями ограничивается редкими разговорами или перепиской. Еще 19% готовы обратиться друг к другу за помощью в случае необходимости. При этом 27% признались, что практически никого не знают в своем доме. Только здороваются с соседями 16% респондентов, а по 8% знают соседей лишь в лицо или дружат семьями и регулярно общаются.
Почти треть жителей города (30%) воспринимают соседей как нейтральное окружение. Еще 27% считают их источником бытовых рисков и возможных проблем. Для 19% соседство — это возможность поддерживать хорошие отношения без близкого общения. Не хотят контактировать с соседями 11% опрошенных. Еще 8% воспринимают соседей как потенциальную поддержку в сложных ситуациях, а 5% считают, что люди по соседству чаще создают стресс, чем помогают.
На время отпуска или длительного отъезда жители Уфы чаще всего предпочитают полагаться на собственные меры безопасности. По 30% либо оставляют жилье под видеонаблюдением, либо вообще никого не просят присматривать за квартирой. Родственникам готовы доверить жилье 22% участников исследования, друзьям — 16%, а соседям — только 3%.*
При этом степень близости с соседями заметно различается в зависимости от региона. Наиболее тесные отношения чаще складываются у жителей Уфы и Перми: 49% и 48% опрошенных из этих городов соответственно дружат или хотя бы иногда общаются с соседями. Далее следуют Воронеж (44%), Казань (42%), Екатеринбург (42%) и Красноярск (42%). Реже близкие соседские связи встречаются в Санкт-Петербурге — здесь показатель составил всего 24%. В Москве он достиг 30%, в Новосибирске и Волгограде — по 28%.
На отношения с соседями влияет и то, в каком доме живет человек. Чаще всего хорошо знают соседей жители частных домов — 52%. Среди жителей многоквартирных домов наиболее общительными оказались те, кто живет в сталинках — 49%. В малоэтажных жилых комплексах этот показатель составил 47%, в брежневках — 44%. Реже контактируют с соседями жители новостроек (31%) и хрущевок (29%). Среди тех, кто проживает в своей квартире или доме более 20 лет, близкие отношения с соседями поддерживают 48%. У тех, кто не менял жилье от 10 до 20 лет, показатель составляет 41%, а среди недавно переехавших — меньше года назад — всего 16%.
Возраст также влияет на характер общения с людьми, живущими рядом. Среди респондентов от 46 до 55 лет 47% поддерживают близкие отношения с соседями. Среди участников опроса от 36 до 45 лет этот показатель составил 38%, от 26 до 35 лет — 36%, а среди молодежи от 18 до 25 лет — 34%.
«Даже при достаточно спокойных отношениях с соседями жители Уфы не всегда готовы впускать их в личное пространство. При этом многие допускают практическое взаимодействие: обратиться за помощью в экстренной ситуации готовы 16% опрошенных, забрать доставку или посылку через соседей — 14%, одолжить что-то по мелочи — 14%. Тем не менее, 41% респондентов не готовы ни к одному из подобных форматов взаимодействия. Однако в многоквартирном доме полностью дистанцироваться от соседей невозможно: протечка, задымление или другая бытовая авария в одной квартире могут затронуть жильцов рядом. В таких ситуациях вопрос уже выходит за пределы собственного жилья. Приходится устранять не только последствия у себя, но и ущерб, причиненный соседям — причем в этом случае свои затраты можно предусмотрительно застраховать. Тем более, что в большинстве предложений Росгосстраха по страхованию жилья такая опция — гражданская ответственность перед соседями — уже включена. А с учетом того, что порядка 95% страховых случаев в многоэтажных домах — это заливы, наши клиенты нередко на своем опыте могли убедиться в ее актуальности», — прокомментировала Юлия Серова, начальник Управления выплат по страхованию имущества и ответственности Росгосстраха.
[1] Репрезентативный опрос проведен в мае 2026 года среди 1238 респондентов во всех федеральных округах РФ
*Вопрос предполагал множественный ответ
