Компания Росгосстрах выяснила, насколько близкие отношения жители Нижнего Новгорода поддерживают с соседями и готовы ли рассчитывать на помощь тех, кто живет рядом. Исследование[1] показало, что нижегородцы чаще всего сохраняют доброжелательные отношения с соседями и заметно чаще, чем жители многих других городов, воспринимают их как возможную поддержку в трудной ситуации.
Для 24% жителей Нижнего Новгорода общение с соседями ограничивается приветствием при встрече. Еще 23% знают соседей только в лицо, а 18% иногда общаются или переписываются с ними. Практически никого в своем доме не знают 15% опрошенных. По 10% респондентов готовы обратиться к соседям за помощью или дружат семьями и регулярно общаются.
Более четверти нижегородцев (27%) воспринимают соседей как нейтральное окружение. Еще 26% считают, что соседи могут стать поддержкой в трудной ситуации. Каждый пятый житель города (22%) воспринимает соседей как источник бытовых рисков и проблем. Не хотят контактировать с соседями 11% опрошенных, а 8% считают, что люди рядом чаще создают стресс, чем помогают. Лишь 6% уверены, что с соседями можно поддерживать хорошие отношения без близкого общения.
На время отпуска или длительного отъезда жители Нижнего Новгорода чаще всего доверят жилье родственникам или собственным мерам безопасности. Оставить квартиру под видеонаблюдением готовы 31% участников исследования, а доверить ее родственникам — 29%. Еще 22% обычно никого не просят присматривать за жильем. Друзьям готовы доверить квартиру 13% опрошенных, а соседям — только 2%.*
При этом степень близости с соседями заметно различается в зависимости от региона. Наиболее тесные отношения чаще складываются у жителей Уфы и Перми: 49% и 48% опрошенных из этих городов соответственно дружат или хотя бы иногда общаются с соседями. Далее следуют Воронеж (44%), Казань (42%), Екатеринбург (42%) и Красноярск (42%). Реже близкие соседские связи встречаются в Санкт-Петербурге — здесь показатель составил всего 24%. В Москве он достиг 30%, в Новосибирске и Волгограде — по 28%.
Чаще всего хорошо знают соседей жители частных домов — 50%. Среди жителей многоквартирных домов наиболее общительными оказались те, кто живет в сталинках — 47%. В малоэтажных жилых комплексах этот показатель составил 45%, в брежневках — 41%. Реже контактируют с соседями жители новостроек (30%) и хрущевок (27%). Среди тех, кто проживает в своей квартире или доме более 20 лет, близкие отношения с соседями поддерживают 46%. У тех, кто не менял жилье от 10 до 20 лет, показатель составляет 39%, а среди недавно переехавших — меньше года назад — всего 15%.
Возраст также влияет на характер общения с людьми, живущими рядом. Среди респондентов от 46 до 55 лет 45% поддерживают близкие отношения с соседями. Среди участников опроса от 36 до 45 лет этот показатель составил 36%, от 26 до 35 лет — 34%, а среди молодежи от 18 до 25 лет — 32%.
«Даже при достаточно спокойных отношениях с соседями жители Нижнего Новгорода не всегда готовы впускать их в личное пространство. При этом многие допускают практическое взаимодействие: обратиться за помощью в экстренной ситуации готовы 16% опрошенных, забрать доставку или посылку попросили бы 15%, а одолжить что-то по мелочи — 14%. Тем не менее, 36% респондентов не готовы ни к одному из подобных форматов взаимодействия. Однако в многоквартирном доме полностью дистанцироваться от соседей невозможно: протечка, задымление или другая бытовая авария в одной квартире могут затронуть жильцов рядом. В таких ситуациях вопрос уже выходит за пределы собственного жилья. Приходится устранять не только последствия у себя, но и ущерб, причиненный соседям — причем в этом случае свои затраты можно предусмотрительно застраховать. Тем более, что в большинстве предложений Росгосстраха по страхованию жилья такая опция — гражданская ответственность перед соседями — уже включена. А с учетом того, что порядка 95% страховых случаев в многоэтажных домах — это заливы, наши клиенты нередко на своем опыте могли убедиться в ее актуальности», — прокомментировала Юлия Серова, начальник Управления выплат по страхованию имущества и ответственности Росгосстраха.
[1] Репрезентативный опрос проведен в мае 2026 года среди 1238 респондентов во всех федеральных округах РФ
*Вопрос предполагал множественный ответ