Правительство Российской Федерации продолжает системное обновление социальной политики, делая ставку на цифровизацию и адресную поддержку граждан. Ключевые направления — расширение функционала портала «Госуслуги» и внедрение новых инструментов информирования о выплатах, что особенно важно для семей с детьми.
Как заявил премьер-министр Михаил Мишустин в ходе отчета в Госдуме, сегодня на портале «Госуслуги» функционирует уже почти 70 сервисов в формате «жизненная ситуация». Это комплексные решения, позволяющие гражданам получать услуги без сбора многочисленных справок и походов по ведомствам. Только в 2025 году на портале добавилось 36 новых сервисов, включая подачу документов в колледжи, услуги при рождении ребенка и оформление налоговых вычетов.
Важным технологическим новшеством стал запуск специализированного чат-бота «Госуслуги» в отечественном мессенджере МАХ. Об этом сообщили в пресс-службе Социального фонда России. Виртуальный помощник позволяет:
- получать быстрые ответы на вопросы о выплатах и социальных мерах;
- отслеживать статус заявлений в реальном времени;
- получать напоминания о записи к врачу;
- узнавать о штрафах и оплачивать их через интерфейс бота.
Параллельно с цифровизацией правительство усиливает прямую финансовую поддержку семей. С июня 2026 года запускается новый механизм ежегодных выплат для работающих родителей с двумя и более детьми, чей доход ниже полутора региональных прожиточных минимумов.
В Общественной палате РФ предложили развивать семейную повестку дальше — создать на базе «Госуслуг» специализированную площадку для знакомств, ориентированную исключительно на граждан, ищущих партнера для создания семьи. С такой инициативой выступил председатель комиссии ОП РФ по демографии Сергей Рыбальченко.
По его словам, речь не идет об обычном развлекательном приложении: платформа должна стать полноценной экосистемой для поддержки семейных союзов.
«Я думаю, что лучше всего, если бы сервис для знакомств с целью создания семьи был создан на специальном информационном ресурсе при портале госуслуг «Семья»», — пояснил Рыбальченко.
На ресурсе предлагается предусмотреть не только инструменты для знакомств, но и механизмы психологической помощи, включая медиацию семейных конфликтов. Отдельное внимание в проекте планируется уделить участникам специальной военной операции, которые сталкиваются со сложностями при адаптации и построении отношений. К модерации и консультированию на платформе могли бы привлечь жен военнослужащих, имеющих опыт поддержки близких.
Актуальность инициативы подтверждают и парламентарии. Ранее депутат Государственной думы Виталий Милонов констатировал отсутствие специализированных приложений для «добропорядочных людей», отметив, что на существующих сайтах знакомств мужчины преимущественно ищут девушек легкого поведения, а женщины регулярно сталкиваются с легкомысленными партнерами.
«Цифровизация госуслуг сегодня перестаёт быть просто техническим усовершенствованием — она становится фундаментом социальной справедливости. Запуск 70 жизненных ситуаций на «Госуслугах» и появление умного чат-бота в МАХ сокращают разрыв между государством и человеком, делая поддержку доступной вне зависимости от места проживания, — комментирует Евгения Симонова, эксперт Среднерусского института управления – филиала РАНХиГС. — Особенно важно, что новые цифровые инструменты ориентированы на семьи с детьми и льготные категории. Это пример того, как технологический прогресс (включая элементы искусственного интеллекта в чат-ботах) работает на решение реальных жизненных задач, укрепляя и человеческий капитал, и единство социального пространства страны».