Пресс‑служба Социального фонда России сообщила о запуске в Max специализированного чат‑бота «Госуслуги», который будет оперативно информировать пользователей обо всех изменениях по сервисам и предоставлять быстрые ответы по вопросам получения выплат и других мер. Это позволит отказаться от постоянного мониторинга личного кабинета портала.
Через Max станет возможна подтверждающая авторизация на «Госуслугах». При отправке кода приложение предложит дополнительные вопросы, помогающие определить попытки мошенничества, а после успешной авторизации Max сможет облегчать работу на портале. Для получения уведомлений требуется привязать к мессенджеру номер телефона, используемый в учётной записи «Госуслуг», сообщает Информационное агентство ТАСС.
Эксперт Президентской академии в Орле Сергей Федотов отмечает, что интеграция уведомлений через мессенджер повышает доступность сервисов и удобство для пользователей, обеспечивая надёжную защиту от фишинга и корректную настройку уведомлений.
