В Москве состоялись форум и церемония вручения Премии «Лидеры туризма — 2026», объединившие представителей туристической отрасли, гостиничного бизнеса, технологических компаний, органов власти и профессиональных объединений. Стратегическим партнером мероприятия выступил Российский союз туриндустрии.
Главной темой форума стало развитие внутреннего туризма как одного из приоритетных направлений российской экономики. Участники обсудили цифровую трансформацию отрасли, современные платежные решения, развитие туристической инфраструктуры, продвижение регионов и новые форматы взаимодействия с путешественниками.
Особое внимание было уделено внедрению цифровых технологий. Эксперты отметили, что искусственный интеллект, онлайн-платформы и современные сервисы меняют все этапы клиентского пути — от выбора направления и бронирования до оплаты и сопровождения поездки. Эти вопросы стали центральной темой заключительной отраслевой сессии с участием представителей туристических и travel-tech компаний.
Директор по развитию финтех-сервиса «Плати по миру», эксперт Российского союза туриндустрии Павел Белов отметил, что российский туризм совершил технологический рывок, цифровые сервисы меняют процессы планирования, бронирования и оплаты поездок.
«Обсуждение цифровой трансформации на форуме «Лидеры туризма» отражает системные изменения в подходах к организации путешествий, где технологии становятся неотъемлемой частью клиентского опыта. Внедрение искусственного интеллекта и онлайн-платформ упрощает процессы бронирования, оплаты и сопровождения поездок, что повышает доступность туристических услуг для широкой аудитории», — отмечает эксперт Среднерусского института управления – филиала РАНХиГС Анастасия Власова.