Государственная информационная система «Электронная путевка» объединила на своей площадке несколько тысяч туроператоров и турагентов. Министерство экономического развития Российской Федерации планирует расширение функционала ресурса, включая использование программного обеспечения на базе искусственного интеллекта для предоставления пользователям индивидуальных туристических предложений.
Планируется, что «Электронная путевка» станет для туристов единым информационным окном, позволяющим определять оптимальные маршруты поездок и получать сведения об организациях, с которыми взаимодействуют туристы во время отдыха. Для этого будет расширен перечень реестров, доступных пользователям системы.
Помимо списка туроператоров и турагентов, в котором можно проверить компанию перед приобретением услуг, будет открыт доступ к единому федеральному реестру экскурсоводов, гидов-переводчиков и инструкторов-проводников. На платформе также разместят сведения из единого реестра объектов классификации, включающего 39,9 тысячи гостиниц, отелей, хостелов, баз отдыха, кемпингов и санаториев. Количество аккредитованных организаций ежедневно увеличивается. Каждый объект, включенный в реестры, проходит предварительную идентификацию.
В пресс-службе Минэкономразвития России отмечают, что объединение на одной платформе информации о проверенных организациях, от которых зависит качество отдыха, повышает безопасность туристов и упрощает планирование поездок.
Как отмечает эксперт Среднерусского института управления – филиала РАНХиГС Анастасия Власова, расширение функционала системы с использованием искусственного интеллекта будет способствовать персонализации предложений и экономии времени на поиск оптимальных маршрутов. В результате как потребители получают более безопасный и удобный сервис, так и добросовестные участники рынка — дополнительные возможности для привлечения клиентов через прозрачные механизмы взаимодействия.
