Как ИИ влияет на образование, трансформирует производственные процессы и как университетам успеть за изменение технологическими новациями и изменениями рынка труда, обсудили эксперты на форуме HREXPO PRO ЛЮДЕЙ

Как отметила модератор, генеральный директор АНО «Корпоративная академия Росатома» Юлия Ужакина, открывая панельную дискуссию с представителями вузов, бизнес- и корпоративного образования, сегодня меняется мотивы и стимулы, которые движут человеком. В этой связи, по ее словам, интересно посмотреть, что происходит с образованием у взрослых. Одна из частых претензий к вузам, что они консервативны и не успевают за потребностями экономики, говорит Юлия Ужакина.

«Не только университеты не успевают за рынком труда, люди не успевают за рынком труда, работодатели не успевают за рынком труда, и сам рынок труда не успевает за рынком труда», — отреагировал на это выступавший следом старший директор НИУ ВШЭ Андрей Лавров. «В прошлом году мы проводили небольшое исследование и обнаружили, что количество людей, которые, несмотря на экономическую ситуацию, платят деньги за свое образование не для целей карьерного развития, выросло, тогда как корпоративный заказ чувствует себя хуже», — сказал он. Интересно также то, что согласно результатам исследования, университет ассоциируется у людей с такими словами как бизнес и будущее. «Для нас это важно. Кажется, что любой настоящий университет готов к будущему», — говорит Андрей Лавров. Потребность в навыках меняется, как и рынок труда, тоже самое происходит и с технологиями. «Поэтому, наверное, наша самая главная задача — подготовить человека будущего. А человек будущего — это тот человек, который умеет управлять своим портфелем знаний, умений и компетенций, которые вне зависимости от того, какие технологии сегодня востребованы на рынке труда, он может приобрести», — добавил он.

Как отметил директор корпоративного университета РЖД Роман Баскин, задача вуза — научить любой профессии, а миссия корпоративного университета — «не разлюбить ее». «Мы по этой тропе и движемся», говорит он. И на этом пути приходится решать сложные задачи. Например, «как усадить 35-летнего состоявшегося руководителя за парту». Также появилась новая задача — работа с молодежью, чтобы выпускники вуза в первый год, окунувшись в производственные процессы, не разочаровались и не ушли из профессии. «Инструментов [для этого] море, но чего-то не хватает», считает он. Сейчас, в частности, один из проектов корпоративного университета «забирать студентов с пятого курса на недельку», чтобы проводить «вакцинацию к будущей работе» или «образовательную экспедицию».

Директор Университета Банка России Андрей Афонин называет вечной дискуссию о том, что «вузы готовят не тех». Действительно, система образования консервативна, а технологии развиваются стремительно, и, с учетом этого, университетам «очень сложно за этим успеть». «Тем не менее ведущие вузы справляются с этой задачей, на выпускников ведущих вузов, даже на студентов на втором курсе, стоит очередь из работодателей», говорит он. По словам Андрея Афонина, у Университета Банка России есть целый ряд функций, которые связаны с отраслевой координацией вопросов, связанных с обеспечением кадрового обеспечения финансовой отрасли. Для выполнения этой задачи проводятся различные исследования. В частности, раз в три года оценивается индекс удовлетворенности кадровым потенциалом в отрасли. Респондентами являются представители финансовых организаций всех сегментов. Согласно последнему исследованию, этот индекс удовлетворенности составил 63%, сказал он.

Проректор РАНХиГС Сергей Мясоедов отметил важность развития гибких навыков, за отсутствие которых сегодня выгоняют с работы. Затронул Сергей Мясоедов в своем выступлении и тему, которая проходит красной нитью через всю конференцию, — заменит ли ИИ преподавателей. «Я знаю, что такое преподаватель, который смотрит в зеркало заднего вида машины, пишет учебник, а потом ещё по нему лет 5 читает свои лекции. Мы же создаем знание через обмен опытом в аудитории», — сказал Сергей Мясоедов. По его мнению, если преподаватели на научатся использовать инструменты ИИ, то в следующий момент они отстанут от жизни. Он также отметил конкуренцию с EdTech. «Они уже предлагают свои дипломы, это все в онлайн, плюс консультации профессоров, и так далее, вот кто будет нашими конкурентами», — уверен Сергей Мясоедов. Спикер также отмечает, что у россиян есть явный запрос на личностное развитие, популярна идея получать образования в течение всей жизни и искать баланс между жизнью и работой.

Директор департамента корпоративного обучения МШУ Сколково Денис Конанчук в свою очередь отметил, что пандемия поставила остро вопрос о взаимодействии, каким образом оно будет происходить, санкции — о том, что мы делаем. Дальше в России пошел интенсивный рост и руководители пытаются понять, «как долго они выдержат в таком ритме». К тому же старые, проверенные способы повышения производительности фактически исчерпали себя. «Большая проблема как повышать производительность, — говорит Денис Команчук. — Но готового знания у компаний-лидеров нет. Знание нужно создавать».

Он отметил, что существует другая новая тенденция — рост роли неформального обучения: получение знаний у других представителей сообщества, и обучение через обратную связь. «То есть руководители выделили себе определенные группы людей, которым они верят и [которых] уважают и если они занимаются триатлоном, то и они идут бегать. То есть эта мотивация у человека исходит из того, что он наблюдает за тем, кто похож на него», — пояснил Денис Команчук. Обратную же связь люди получают от других, из своего опыта, или просто ее дает сама жизнь, добавляет он. По его мнению, интересный вопрос — исследовать, будут ли формальное и неформальные волны обучения соприкасаться, развиваться параллельно или конкурировать.

фото: «Подготовить человека будущего»: что должно давать образование в эпоху ИИ

Автор фото: Пресс-служба HREXPO PRO ЛЮДЕЙ

О том, как готовить кадры в эпоху стремительного развития ИИ, обсуждали эксперты и на других сессиях. Так, выступавшая на панельной дискуссии, посвященной этой теме, директор по маркетинговым коммуникациям НИУ ВШЭ Анна Подпрятова отметила, что на фоне бума ИИ понятно желание компаний оптимизировать трудозатраты, используя нейросети. Сначала все радостно говорили, что теперь жизнь станет дешевле: тексты напишет нейронка и так далее, но выяснилось, что качественное внедрение ИИ — это дорого, а результаты иногда сомнительны, пояснила она.

«Самое сложное сейчас для компаний — это угроза потери идентичности. В погоне за технологичностью бренды забывают объяснять людям, кто они и куда идут. Исследования показывают, что только небольшой процент пользователей доверяет контенту, созданному ИИ. Каждый второй относится к нему с недоверием. Если люди понимают, что контент “неживой”, это рождает глобальный скепсис», — сказала Анна Подпрятова. Нейросети пока лишь воспроизводят существующие идеи, самые важные задачи по-прежнему выполняет живой сотрудник, говорит спикер.

Каждый ИИ основан на культурном коде, сказал в свою очередь Сергей Бочаров, первый проректор Мастерской управления «Сенеж», которая является образовательным центром Президентской платформы «Россия — страна возможностей». “Это может быть западный культурный код или восточный культурный код, но есть русский культурный код, который определяет сознание и отношение всех людей, проживающих на огромной территории России и даже за ее пределами, говорит Сергей Бочаров. Человек, обладая совестью и являясь носителем традиционных базовых ценностей, обладая ИИ, как помощником, в этой комбинации: наших нравственных начал и традиционных моделей, а также новых технологий, может достигнуть еще большего», добавил он.

фото: «Подготовить человека будущего»: что должно давать образование в эпоху ИИ

Автор фото: Пресс-служба HREXPO PRO ЛЮДЕЙ

На пленарное дискуссии, посвящённой трансформации стратегий HR, эксперты обсуждали как меняется стратегия компаний в связи с бурным развитием технологий. Влияние технологий на процесс подготовки кадров и в целом изменение эксперты говорили также, в частности, на сессиях «Уволить нельзя обучить: куда поставить запятую в эпоху ИИ» и “Навыки и труд в эпоху ИИ: что говорит теория и что делать на практике?»

Как отметила глава департамента кадровой политики Банка России Татьяна Тихонова, сейчас нужно пытаться предвосхищать или по крайней мере знать, какие бывают ураганы и как к ним готовиться. Директор по персоналу по персоналу СКБ Контур Наталья Пичугина отметила, что в компании усиливают те тренды, которые задает государство. “Например, усиливаем образование в IT, выстраиваем сквозные траектории, начиная со школы”, сказала эксперт. По ее словам, в компании активно работают над повышением эффективности и ростом производительности труда.

За внимание кандидатов сегодня приходится бороться не меньше, чем за внимание клиентов, отметил директор службы федеральных продаж Медиагруппы «РИМ», управляющий партнер рекламного агентства «Медиастор» Никита Мосеев. “Наружная реклама помогает работодателю выйти за пределы онлайн-платформ и стать заметным там, где люди живут, работают и каждый день перемещаются по городу. Наружка это способ рассказать о компании как о работодателе: показать команду, преимущества, масштаб и вызвать доверие”, говорит Никита Мосеев. По его словам, при реализации HR-стратегии Медиагруппа «РИМ» продумывает все до мельчайших деталей, подбирая, в том числе, локации и упаковывая сообщение так, чтобы его заметили будущие сотрудники.

Во второй день форума вновь поднимали темы, связанные с ролью человека в стремительно изменяющемся мире. Сотрудники Лаборатории человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ приняли участие в дискуссии «Практическое применение модели человекоцентричности». Также в рамках форума была организована дискуссия «Человекоцентичность и деньги». Новые стандарты лидерства обсуждались на сессии «От клиентоориентированности к человекоцентричности». На панели «Выгорание -феномен современного общества» обсуждали усталость и потеря интереса к работе профессионалов. Управляющий партнер форума HREXPO PRO ЛЮДЕЙ Владимир Соловьев заметил, что в прошлом году более 40% лидеров, присутствующих на конференции, отмечали у себя выгорание. «В этом году еще больше говорят об этом. В обучении сейчас очень мощная история с выгоранием топов, ответственность там кубическая. Надо искать решения, мы должны думать о человеке. Понятно, что у государства приоритет решать свои задачи, вытягивать страну, однако в этой гонке нужно умудриться сделать так, чтобы человек чувствовал себя человеком», — подытожил Владимир Соловьев, добавив, что ему лично помогает то, что он ответственно соблюдает режим сна.

фото: «Подготовить человека будущего»: что должно давать образование в эпоху ИИ

Автор фото: Пресс-служба HREXPO PRO ЛЮДЕЙ

В 2026 году всего в форуме HREXPO PRO ЛЮДЕЙ приняло участие более 3000 человек. В их числе — эксперты, представители бизнеса, органов государственной власти, научного сообщества и HR-эксперты. Работало 8 площадок для деловых дискуссий, а также выставочная зона. Одними из запоминающихся событий форума стали панельная дискуссия с участием министра науки и высшего образования РФ Валерия Фалькова, ректоров вузов и руководителей компаний об образовании, кадрах, ИИ. Также своим мнением о будущем рынка труда в России поделились глава Минпросвещения РФ Сергей Кравцов, заместитель министра труда и социальной защиты РФ Дмитрий Платыгин.

При этом одной из интересных новаций HREXPO PRO ЛЮДЕЙ в 2026 году стал не имеющий аналогов в России ИИ-маршрутизатор. Он помогал слушателям и спикерам форума выстраивать свой трек под конкретные управленческие задачи, выстраивая индивидуальную программу, нетворкинг, логистику, приводят на мероприятия прицельно заинтересованных собеседников. Для этого нужно было просто ответить на пару вопросов голосом. Инструмент предполагается использовать и на следующем форуме.