Сервис «Сим-карты», доступный на портале «Госуслуги», позволяет гражданам проверить, какие абонентские номера оформлены на их имя. В соответствующем разделе отображаются все действующие договоры связи со всеми мобильными операторами. Пользователи могут при необходимости приостановить или расторгнуть любой из них. С момента запуска сервиса, который состоялся 1 апреля 2025 года, им воспользовались 200 миллионов раз. За это время 1,4 миллиона человек приостановили договор связи, а 533 тысячи человек расторгли его. Сервис предназначен для защиты от мошеннических действий с использованием сим-карт. Он позволяет контролировать все оформленные договоры и оперативно реагировать в случае обнаружения неизвестных номеров, оформленных без ведома гражданина.
Как отмечает эксперт Среднерусского института управления-филиала РАНХиГС Анастасия Власова, запуск сервиса позволил гражданам получить простой и понятный способ контроля за своими договорами с операторами связи, что особенно актуально в условиях распространения схем мошенничества, связанных с оформлением сим-карт на третьих лиц. Возможность не только проверить, но и оперативно приостановить или расторгнуть подозрительный договор напрямую через государственный портал существенно упрощает процедуру защиты своих данных.